Terms of service
Términos y Condiciones
En la pagina se pone a disposición los siguientes términos y condiciones:
Documento de Compra
El comprobante de compra será enviado al cliente vía correo electrónico, pudiendo el cliente solicitar físicamente dicho comprobante de compra, el cual le será enviado junto con la mercadería, cuando la dirección de envío y la dirección del registro de cliente coincida.
Derecho de Retracto
Puede ejercer su derecho de retracto de compra cuando:
- El producto adquirido no haya sido el recibido en los plazos establecidos.
- El producto seleccionado no corresponda con lo solicitado, o resulte defectuoso.
- Existan errores en el cobro de las transacciones por fallas en los sistemas de pago.
En caso de cambio o devolución el cliente debe solicitar el cambio enviando un correo a servicioalcliente@ingeniisports.com
Para solicitar la reversión de su compra, debe hacerlo en los siguientes 15 días calendario despues de recibido el producto, siempre y cuando no se haya empezado a hacer uso del bien el cual deberá de ser entregado por parte del cliente a NuHy.